現在の仕事内容を教えてください。

調剤事務として、処方箋受付、レセコン入力、調剤報酬の請求、電話対応、調剤補助などが主な業務です。
薬剤師でないとできない業務はたくさんありますが、それ以外にはなるべく携わるようにしています。
また店舗内の清掃や管理業務では、患者様の待ち時間に心地よく過ごしていただけるよう心がけています。

ファルマリンクでの働きやすさはどんなところですか？

一人のスタッフが複数店舗で勤務するラウンダー制度なので、色々な人と関わりながら働けるので楽しく勤務しています。店舗ごとで覚えることが違うので、とても勉強になりますね。
また、お休みが取りやすいので、プライベートもとても充実しています。

大変なこと、苦労することはありますか？

医療業界なので、保険の知識が必要になります。全く知らないことだったので最初は覚えるのが大変でしたが、何度も間違えてやり直すことで成長できたと思います。
また、レセプト作成などの調剤報酬の請求は特に苦労しました。内容が間違っていると送信したレセプトが返却されてくるのですが、何が間違っているかわからないことも多かったです。
わからないことがあっても、事務の研修スタッフの方や上司にサポートしていただける環境なので責任をもって頑張っています。

調剤事務の仕事に興味のある方や現在就活中の方々にメッセージをお願いします。

調剤薬局は地域に根付いたかかりつけ薬局としての機能が年々求められていて、いかに患者様一人一人と向き合うかが重要になっています。
いわゆる事務職の中でも調剤事務は患者さまとの距離感も近く、事務職と接客業を融合させたような職務なので、話すのが好きな人、コミュニケーション能力のある人には特に向いていると思います。自分自身が地域医療を支える一人なんだと感じる事ができます。
とはいえ私も新卒入社した頃は、社会人１年生から会社に育ててもらいました。その中で思うのは、ファルマリンクではたくさんの先輩や上司の方とも連携をとることができるので、楽しく働いています。
私たちの仲間になって働きませんか。